You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

KomPhone webshop

06-30-522-4188
  • Az Ön kosara üres!

ÁSZF

BEVEZETÉS

Köszönjük, hogy meglátogatta webshopunkat. Kérjük olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, mivel a www.komphone.hu webáruház használatával, illetve felületén történő vásárlással, elfogadja a jelen oldalon meghatározott feltételeket, és egyetemlegesen a webáruház üzemeltetőjével kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Kizárólag akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha ezen dokumentum minden pontjával egyetért.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magatartási kódexre nem utal. Későbbiekben nem kereshető vissza. Csak magyar nyelven íródott.

Jelen dokumentum a törvényi szabályzások változását követve módosulhat, kiegészülhet, ezért kérjük, rendszeresen látogasson el ide.

Amennyiben kérdése merül fel az itt közzétett feltételekkel, a webáruház működésével, a felületén található termékekkel, vagy a megrendelési /szállítási folyamatokkal kapcsolatban, a "KAPCSOLAT" menüpontban megadott elérhetőségeken rendelkezésére állunk.

A www.komphone.hu weboldalon közzétett tartalmak és képek Fegyverneki Lajos Gergő egyéni vállalkozó  -mint üzemeltető- tulajdonát képzik. Azon felhasználó ellen aki a Fegyverneki Lajos Gergő egyéni vállalkozó beleegyezése nélkül tölt le és tesz közzé máshol a www.komphone.hu oldalairól származó tartalmakat, illetve képeket, az üzemeltető hatósági eljárást indít.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

1.1 A webáruház üzemeltetője: Fegyverneki Lajos Gergő egyéni vállalkozó.

1.2 Székhelye: 5350 Tiszafüred, Akácfa út 9.

1.3 Telephelye: 1135 Budapest, Szent László út 48-50.

1.4 Visszaküldési cím: 1135 Budapest, Szent László út 48-50.

1.5 Telefon: 06/30-522-4188.

1.6 Adószáma: 60836603-2-36

1.7 Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-95165/2016

1.8 Szerződés nyelve: Magyar

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

- A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre, illetve a benne foglaltak értelmezésére a magyar jog az irányadó. Különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.

- Jelen dokumentum hatálya módosításáig tart.

- A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken áll rendelkezésre munkanapokon 10-18 óra között - ezen időszakon kívül  elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.

- A webáruházzal kapcsolatos, közösségi oldalakon közzétett promóciókra, nyereményjátékokra, az adott közösségi oldal Általános Szerződési Feltételeinek szabályai az irányadóak.

- A webáruház oldalain megrendelhető termékek árai változhatnak, a rendelés leadásakor ellenőrizze azt. A rendszer, a megrendelés pillanatában aktuális árakat veszi figyelembe, és az kerül számlázásra is. Az árak forintban értendők, és új termékeknél tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás és a tévedés jogát fenntartjuk.

ADATKEZELÉS

- A webáruházunk használata során a vevő által az üzemeltető részére közölt adatokat az üzemeltető a webáruház oldalainak alsó menüsorában található „ADATVÉDELMI NYILATKOZAT” menüpontban leírtak szerint kezeli. A felhasználó ezen szerződési feltételekkel elfogadja az „ADATVÉDELMI NYILATKOZAT”-ban foglaltakat.

TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

- A www.komphone.hu oldalon megjelenített termékek a feltüntetett áron csak online vásárolhatók meg házhoz szállítással. A termékek feltüntetett ára tartalmazza az áfát, a csomagolási költséget, de nem minden esetben tartalmazza a házhoz szállítási díjat.

- A webáruház oldalain található termékeknek az üzemeltető részletesen feltünteti a termék nevét, árát, darabárát, leírását, valamint fotót jelenít meg róla. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

- Amennyiben akciós termékár vagy kiszállítási akció kerül bevezetésre az üzemeltető teljes körűen tájékoztatja - a webáruház főoldalán található reklámfelületen, illetve az „ AKCIÓS TERMÉKEK” menüpontban - a felhasználókat az akció részleteiről, időtartamáról.


RENDELÉS MENETE

- A webáruházban megrendelést 0-24 órában, adatai regisztrálásával vagy anélkül adhat le a vásárló. Regisztrált vásárlás esetén gyorsabb a megrendelés menete mert nem kell még egyszer adatokat megadnia. 

- A termékek kiválasztása legegyszerűbben:

  A főoldal felső menüsorában elérhető gombok legördülő menüiben, kategóriákra bontva találhatók a termékek.

- A www.komphone.hu  webáruház oldalain megrendelni kívánt termékeket a terméklapok alján található (darabszám megadása után)  „KOSÁRBA TESZ” gombra kattintva lehet a kosárba tenni. A "KOSÁR TARTALMA" gomb megnyomásával ellenőrizheti az összeválogatott termékek mennyiségét, meg is változtathatja azt, vagy a piros X szimbólumra klikkelve eltávolíthatja a kosárból. 

- A termékek megrendelése: 

Ha befejezte a vásárlást, beregisztrált vásárlóként nincs más dolga, mint leellenőrizni a megrendelő lapon a kért áru mennyiségét, árát, és a címadatok helyességét, és a "FIZETÉS" gombbal elküldeni a rendelést. Ha nem regisztrált vásárlóként szeretne vásárolni, e-mail cím megadása után nyomja meg a "VÁSÁRLÁS VENDÉGKÉNT" gombot. Töltse ki a megrendelő lapot, majd a "TOVÁBB" gombbal küldje el a rendelést.  

- Adatok megadása: Kérjük a szállítási adatok pontos megadását, a pontatlan adatok miatti késésért vagy a kiszállítás meghiúsulásáért a webáruház nem vállal felelősséget. A címkitöltő, csillaggal ellátott mezői kitöltése nélkül nem kezdeményezhető vásárlás. Fontos, hogy a megadott e-mail cím elérhető legyen. Figyelem!   Utánvéttel kizárólag abban az esetben rendeljen ha a csomag ellenértékét kézbesítéskor a futárnál módjában áll kiegyenlíteni. Az emiatt át nem vett csomagok visszaszállításának költségét a megrendelőre terheljük. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre utalása esetén kezdeményezzük.

- A megrendelés  időpontja  életbe lépése, feldolgozása:

A megrendelés időpontja az az időpont amikor az áru megrendelése a webáruházon keresztül megtörténik.  Ezt követően a rendszer automatikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezésről a vevő által megadott e-mail címre. Amennyiben a visszaigazolás a felhasználó megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a felhasználó mentesül a szerződéses kötelezettsége alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető az üzemeltetőhöz, illetve a felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Az internetes hálózat hibáiért egyik fél sem tehető felelőssé. A fenti szabályoktól a felek eltérhetnek ha ebben megállapodnak. A webáruház a csomag futárszolgálatnak való átadásakor ismét e-mailt küld a csomag státuszáról. A válaszlevél a vevő által megadott e-mail címre való megérkezésekor lép életbe a megrendelés.

PANASZKEZELÉS

- A termékek garanciájának érvényesítése esetén a gyártó garanciális feltételei érvényesek. Erről a termékeken található tájékoztatón informálódhat illetve a „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken tájékoztatást adunk munkanapokon 10-18 óra között - ezen időszakon kívül  elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.

- Egyéb termékkel, szállítással, honlappal kapcsolatos panaszait a „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken áll rendelkezésre munkanapokon 10-18 óra között - ezen időszakon kívül  elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.

TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐ

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük. Jelen általános szerződési feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a megadott szállítási idő túllépése miatt az Eladó a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.

JOGFENNTARTÁS, TULAJDONJOGI KIKÖTÉS

Előfordulhat, hogy a honlapunkon szereplő egyes termékek gyártása vagy forgalmazása megszűnt. Erre tekintettel fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag az Önnel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg az Ön részére 5 munkanapon belül.

FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

A megrendelő a kiszállítandó csomag ellenértékét kiegyenlítheti:


1. Fegyverneki Lajos Gergő egyéni vállalkozó ( 10401213-50526550-72771000 K&H ) számlaszámú bankszámlájára történő  előreutalással.

2. Kiszállításkor a futárnál történő készpénzes fizetéssel. (külön díjszabása van)

3. Személyes átvétel eseten kizárólag készpénzzel történő fizetés lehetséges

SZÁLLÍTÁS

- A  www.komphone.hu webáruház oldalán megrendelt készleten lévő termékek kiszállítása, a vevő által megadott címre, MPL futárral történik az ország egész területén a megrendelés életbe lépését követő 1-5 munkanapon belül, amennyiben készlethiányvan, e-mail üzenetben értesítjük a megrendelőt a várható szállítás időpontjáról.  A futárszolgálat e-mailt küld - a megrendeléskor megadott e-mail címre - a csomag kézbesítésének várható időpontjáról. 

- A csomag átvételekor, a futár jelenlétében, kérjük tételesen ellenőrizze a csomag tartalmát, illetve a számlán lévő adatok helyességét, mert az átvétel utáni hiányosságokra irányuló reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Hiányos, sérült csomagot nem köteles átvenni a megrendelő, lehetősége van visszaküldeni a webáruháznak.

- A kiszállítás díjszabása az áru súlya alapján az alábbi táblázatban foglaltak szerin alakul: Lásd szállítási feltételek

ELÁLLÁS JOGA

- A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet értelmében a vásárló, az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat indoklás nélkül is a vásárlástól. A megrendelő az elállási jogát, a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.  

- Az elállás tényéről, a vevőnek tájékoztatnia kell a webáruházat, az ügyfélszolgálati telefonszámon vagy elektronikus levél formájában. A „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken áll rendelkezésre munkanapokon 10-18 óra között - ezen időszakon kívül  elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.

- Az áru visszaküldéséről a vevőnek kell gondoskodnia legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül.

- Az üzemeltető a fogyasztónak visszajáró összeget haladéktalanul de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Az üzemeltető mindaddig visszatarthatja az összeget amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. 

- A webáruház csak sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszajuttatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Ebben az esetben a webáruház köteles mihamarabb, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő 14 napon belül visszatéríteni a vevő által kifizetett összeget.

- A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a jelen – és a honlapról is letölthető - nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja az alábbi címre megküldéssel: 1135 Budapest Szent László út 48-50;

Nyilatkozat-minta elálláshoz

Címzett: Fegyverneki Lajos Gergő E.V.

Cím: 1135 Budapest, Szent László út 48-50

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

-----------------

A DIGITÁLIS ADATTARTALOM MŰKÖDÉSE, MŰSZAKI VÉDELMI INTÉZKEDÉSEK

A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.A weboldalon megjelenő adatokat MSSQL és MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használunk.

A TERMÉKEK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAIRA VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS

A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak!

AZ ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA - FELELŐSSÉG A MEGADOTT ADATOK VALÓSÁGÁÉRT

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

ELJÁRÁS HIBÁS ÁR ESETÉN

Előfordulhat, hogy – pl. technikai hiba miatt - hibás ár szerepel a honlapon. Hibás ár esetén a megrendelést (az Ön ajánlatát) a hibás áron nem áll módunkban elfogadni, és nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés közöttünk. Amennyiben Ön hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a részünkről. Hibás áron történő Ön általi ajánlattétel (megrendelés) esetén az Eladó munkatársa felhívja az Ön figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést. Ön a hibás ár helyett az Eladó által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között.